공지 메일인증 문의 게시판 이용안내
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안녕하세요. 본부입니다.
1. 이 게시판은 회원가입시 메일 인증이 잘 되지 않는 분들을 위해 마련된 공간입니다. 비회원 쓰기가 가능하며, 메일 인증 및 회원가입시 발생한 문제가 아닌 다른 내용의 게시물을 작성하실 경우 해당되는 분류의 게시판으로 이동되거나, 해당 게시물을 관리자가 삭제할 수 있음을 양해해 주세요.
ㄱ. 문의하시기 전에 : 상단의를 눌러 인증메일 다시 받기를 몇차례 시도해 보세요.(운영에 많은 참고가 됩니다.)
ㄱ. 문의하시는 방법 : 자신의 ID, 회원가입시 입력한 메일주소를 이 게시판에 남겨주시면 됩니다. (스팸메일이 우려되시는 분은 메일주소의 @을 _AT_ 등으로 바꿔서 쓰셔도 됩니다.)
ㄴ. 처리절차 : 관리자가 테스트용 메일을 발송하여, 이를 회원이 확인후 이 게시판을 통해 관리자에게 알리면 관리자가 수동 인증처리.(재가입이나 기타 특별한 경우 이 절차 없이 바로 관리자가 수동인증 해드립니다.)
2. Teamcscw.com(이하 본부) 에서는 주민등록번호를 따로 입력받지 않으면서 중복가입을 피하기 위한 방법으로, 회원의 가입절차 도중에 E-mail 주소를 통한 인증과정을 거치게 되어 있습니다.
현재 본부의 회원가입 + 메일 인증 과정은 다음과 같습니다.
회원가입 버튼 클릭 ▶ 회원정보 및 메일주소 입력 ▶ 회원이 입력한 메일 주소로 본부에서 확인 메일 자동 발송 ▶ 회원이 자신의 메일함에서 본부가 보낸 메일을 확인 + 인증확인 링크 클릭 ▶ 인증처리 ▶ 로그인 가능
이렇게 과정을 써 보면 꽤 복잡하지만, 이론상으로는 메일주소만 틀리지 않게 쓰시면 금방 끝나는 과정이기도 합니다.
3. 하지만 대부분의 인터넷 사용자가 포털이나 기타 전용 메일서비스 등을 통해 제공받는 웹메일을 사용하고 있고, 메일 서비스를 제공하는 업체마다 관리 정책이나 스팸처리 방식, IP필터링 방식이나 처리 가능한 문자셋 종류가 모두 다릅니다. 때문에 개인이 서버를 운영하고 있는 본부에서 보내는 인증확인메일이 100% 회원에게 전달되게 하기가 어렵습니다.
현재 본부에서는 '인증 확인 메일이 오지 않는 문제' 가 다음의 세가지 경우에 해당되는 것으로 파악하고 있습니다.
ㄱ. 메일서비스가 원문보기 기능이 없거나 UTF-8 문자셋으로 인코딩 된 메일을 받지 못하는 경우
- 본부의 모든 웹페이지, 사용자 정보, 본부에서 보내는 메일은 다국어 환경에 최적화된 UTF-8 charset 으로 되어 있습니다.
- 확인된 곳들 중 대표적인 곳은 hotmail.com(국내) 이며, UTF-8로 된 메일을 잘 읽지 못하거나(깨져 보이거나) 아예 도착하지 않는 경우가 있습니다.
ㄴ. 메일 서비스가 내부 운영정책상 IP 실명제를 운영하거나, 본부의 IP를 차단하고 있는 경우.
- 규모가 매우 큰 포털에서 사용하는 방식으로, 특정 IP 대역을 지정해 놓고 그 안에 해당되는 발신처에서 보내온 메일만 서비스 이용자에게 수신하게 하는 방식입니다.
- IP 실명제를 별도로 운영해서, 포털측에 등록된 IP에 해당하는 서버에서 발신되는 메일만 받도록 하는 경우도 있습니다.(본부처럼 개인이 운영하는 서버의 경우 기본적으로 차단하고 있는 포털도 있습니다.)
- 본부에서는 이 문제와 관련하여, 포털사이트의 차단해제와 포털별로 IP 실명 등록을 하는 등의 절차를 통해 차차 개선해 나갈 계획입니다.
ㄷ. 메일서비스가 본부에서 보내는 메일을 스팸으로 분류한 경우
- ㄴ 항과 관련하여, 등록되지 않은 발신처에서 발신된 메일을 일단 스팸으로 분류하는 메일 서비스도 있습니다.
- 인증 확인 메일이 오지 않을 경우, 스팸메일함을 일단 확인해 보세요.
4. 메일 서비스별 수신 가능여부 안내(2006/06/13)
ㄱ. 수신 가능한 메일
- gmail.com
- hanmail.net(daum) : 스팸으로 분류되는 경우가 있음
- nate.com
- korea.com
ㄴ. 확인이 되지 않은 메일
- paran.com
- naver.com
- empal.com
ㄷ. 수신이 잘 안되거나(될때도 있음), 메일 내용이 깨져보이는 메일
- hotmail.com
- 이전글인증메일이 안옵니다. 06.08.07
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